« Vous nous avez manqué », c’est le nom de l’opération mené au « Polygone », l’un des plus grands centres commerciaux montpelliérains, pour démarrer l’ère post-confinement et retrouver ses clients.
L’accompagnement et la sécurité des visiteurs étaient une priorité absolue. SERIS, déjà en place dans le centre commercial de façon habituelle pour des opérations d'accueil, a accompagné l’équipe de direction afin de répondre à cette demande spécifique.
La mise en place d’une prestation d’hôtes et hôtesses SERIS a été organisée du 11 mai au 13 juin, pour accueillir et orienter les clients dans des conditions de sécurité exemplaires. Présentes sur le site durant toute la durée de l'opération, l’équipe SERIS a eu pour mission principale d'accompagner le client dans la démarche de sécurité sanitaire obligatoire, de l’accueil à l’orientation sur un parcours établi dans le centre commercial, en passant par la préparation de kits sanitaires et leur distribution.
Par leur présence, les hôtes et hôtesses SERIS ont permis de rassurer les clients, de garantir une expérience de visite sécurisée et d’offrir des conditions d'accueil optimales.
L’équipe de direction du Polygone témoigne de la reconnaissance aux collaborateurs SERIS qui ont garanti la réussite de cette opération inédite.
SERIS est à votre écoute pour la mise en place de solutions sur mesure de sûreté, de sécurité et d'accueil