La certification MASE est née en France au début des années 90 et est aujourd’hui une certification de référence dans le domaine industriel et des services. Depuis 2007, Seris ne cesse de développer l’efficacité de ses agences certifiées MASE : une évolution constante vers une démarche de progrès et une amélioration continue des performances.
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Qu’est-ce que la certification MASE ?
Le MASE est une démarche qui consiste à mettre en œuvre un système de management dans le domaine de la Santé, de la Sécurité et de l’Environnement, aussi appelé SSE. Elle intègre également la notion de Santé et de Sécurité au Travail (SST).
Ce système de management permet de bénéficier d’impacts positifs sur l’ensemble de l’organisation et de ses résultats notamment au niveau de la prévention, de la baisse des arrêts de travail et du traitement des situations dangereuses.
Une amélioration constante qui permet de :
Mieux s’organiser et mieux communiquer en améliorant les conditions d’intervention des salariés ;
Mettre en place un langage commun afin de progresser ensemble ;
Gérer les risques liés à la coactivité entre les Entreprises Utilisatrices et les Entreprises Intervenantes.
Au sein de Seris, la certification MASE place les femmes et les hommes au cœur du management. C’est une animation du quotidien, certes chronophage, mais extrêmement bénéfique pour toutes les parties prenantes.
Quels sont les critères d’évaluation MASE ?
Les agences Seris certifiées MASE sont évaluées selon des thématiques spécifiques portant un grand intérêt à l’animation des équipes et les visites des sites clients, sans oublier l’analyse des situations dangereuses.
D’autres indicateurs sont également évalués comme la maîtrise des process en matière de sécurité et de qualité, la vérification de l'efficacité du système de management et le respect des engagements et de la politique Groupe / Agence. Une évaluation pointue et rigoureuse, qui renforce la cohésion des équipes et la qualité des prestations fournies aux clients.
Une certification complexe à obtenir et à conserver
Le renouvellement de la certification MASE s’effectue tous les 1 ou 3 ans. Pour ce faire, les agences Seris sont auditées par une personne agréée, invitée à passer une journée aux côtés des équipes.
L’audit débute avec la visite de l’agence qui permet de démontrer les pratiques, présenter les indicateurs et les analyses. Puis, l’auditeur se rend sur le terrain afin de vérifier la bonne application des process. A l'issue de cette journée, il présente les conclusions de son audit auprès d'un jury qui, au vue des éléments, approuve ou non le renouvellement de la certification.
Les exigences du MASE sont pointues et demandent une forte implication des managers de l’entreprise, mais également des collaborateurs sur site : toutes les parties prenantes sont concernées, afin de mettre en place de vrais réflexes d'animation et de communication. Des moyens comme les remontées des situations dangereuses dans les plans de formation, les visites sécurité, les causeries (point régulier avec les salariés), sont mis en place pour faciliter le maintien des actions et le suivi des indicateurs.
La certification MASE est un réel gage de qualité et de savoir-faire, qui permet à Seris de se positionner comme un acteur de référence sur le marché de la sûreté-sécurité.
La Santé, la Sécurité et la protection de l’Environnement (SSE) font partie des priorités de Seris depuis de nombreuses années : une démarche pleine de sens face à la situation sanitaire actuelle, qui s’applique à l’ensemble des collaborateurs du Groupe.